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618下半场发力!苏宁易购多城Max、Pro店加速焕新

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618下半场发力!苏宁易购多城Max、Pro店加速焕新

618下半场发力!苏宁易购多城Max、Pro店加速焕新

618进入下半场,家电3C市场势头不减、热力十足,苏宁易购标杆大(dà)店持续升级,助力换新消费。6月13日,苏宁易购12家门店迎来新开升级,其中Suning Max成都天府立交店焕新亮相,杭州(hángzhōu)、西安、广州、佛山、常州、盐城、芜湖等(děng)地多家Suning Pro同步(tóngbù)开业。同时,包括重庆观音桥步行街、上海五角场、郑州花园路、苏州石路步行街四地(sìdì)Suning Max在内,全国共(gòng)68家门店开展(kāizhǎn)店庆活动,多城联动(liándòng),共同掀起618实体消费热潮。 品质大店打造区域标杆,沉浸式消费场景引领家电(jiādiàn)消费新体验。苏宁易购相关(xiāngguān)负责人表示,Suning Max成都天府立交店是四川首个Max店,门店聚焦“场景体验”优化布局,联合美的、海尔、博世、西门子(xīménzi)、方太等品牌1:1还原家庭生活空间,围绕厨房美食、咖啡(kāfēi)休闲、衣物(yīwù)洗护、电竞娱乐(yúlè)等多个生活模块,构建沉浸逛购动线。门店集聚(jíjù)卡萨帝、COLMO等多个中高端品牌,落地西南地区(xīnándìqū)最高规格的形象店。此外,引入华为、Apple、OPPO、vivo等3C旗舰品牌,打造科技新品首发体验场。 在社交方面,门店新增苏宁Friend专区,常态化(huà)开展高端烘焙、亲子互动、电竞体验等活动。开业(kāiyè)期间(qījiān),将(jiāng)举办峡谷擂台挑战赛,联合二次元生日应援开展打卡活动,融合娱乐社交与产品体验,打造“可逛、可玩、可社交”的生活实验场。此外,结合地域特色推出民俗表演与美食品鉴,与本地(běndì)形成深度链接,如成都天府立交店举办川剧变脸(biànliǎn)表演、提供冰粉等降温补给,得到消费者称赞,“活动有特色,好耍惨(cǎn)了!” 场景升级的同时,服务品质也进一步升级。借开业与店庆契机,门店(méndiàn)推出“家电管家+3C工程师”双(shuāng)服务体系,为用户提供贯穿“售前-售中-售后”的定制化、专业化、一站式服务,提高用户决策效率。在Suning Max郑州花园路店,消费者刘女士(liúnǚshì)表示,“来之前在网上做了好久(hǎojiǔ)攻略,还是选不明白,今天到门店来,家电管家根据我的需求和实际(shíjì)情况帮(bāng)我挑选、讲解,直接就下单了!”同时,加码服务“透明(tòumíng)计划”,从服务人员、服务流程、服务收费、服务反馈(fǎnkuì)四大维度,使服务标准化、透明化,服务城市发展和市民(shìmín)多样化消费需求。 有好(hǎo)场景(chǎngjǐng)、好服务,价格也更有竞争力。618期间,苏宁易购在全国门店开展“万人空巷抢家电”活动,联手品牌在空调、冰洗、厨卫、彩电等核心品类提供全场景优惠,叠加“套购(tàogòu)满减”“预存翻番”“到店抽奖”“免费安装”“10年保修(bǎoxiū)”等开业(kāiyè)、店庆促销,让逛购体验更上一层楼。各区域门店结合当地消费需求(xūqiú)开展不同活动,如Suning Pro杭州(hángzhōu)省家电市场店开业期间推出(tuīchū)“8件套家电低至6180元”“买手机送3年免费贴膜”等福利(fúlì),激发门店消费热情。在Suning Max重庆观音桥步行街店,套购至高可赠iPhone 16,店庆期间走进社区、村镇提供免费公益清洗,“不限(xiàn)品牌、不限型号、不限数量”,让消费者更省心、更放心。 随着618进入下半场,新店首发、新品首秀等(děng)“新”势力成为年中大促核心看点(kàndiǎn)。6月(yuè)13日,苏宁易购全新业态——Suning Fun首家体验店在(zài)南京正式亮相,精准聚焦Z世代消费需求,集合科技数码、智能产品及潮流新品,打造“兴趣社交+体验式(tǐyànshì)消费”新场景。 苏宁易购表示,将持续深化(huà)门店场景化、个性化、社交化体验探索(tànsuǒ),打造优质店面(diànmiàn)标杆,同时不断丰富(bùduànfēngfù)产品供给、增强到店服务体验、激发用户情感认同,让消费者愿意逛、喜欢逛,为实体零售注入发展新动能。
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